江淮时报：建好大平台 服务小心愿

“要聚焦联系服务群众，倾听群众呼声，了解群众需求，把群众的“愿望清单”转化为委员“履职清单”，建好协商“大平台”，服务群众“小心愿”。早春三月，芜湖市政协主席张东在调研界别工作站、委员工作室时提出要求。

政协搭台、委员唱戏、服务群众，一直就是人民政协工作的方式方法。

聚焦协商这个主责主业，围绕全市中心大局，市政协在“请你来政协，有事好商量”这个协商议政大平台上步履坚定。“积极建设生育友好型城市”“大力提振消费，增强经济活力”……翻开今年的6+2重点民主协商计划，民生领域的主题受到关注。

如何建设生育友好型城市，持续释放人口红利？教科卫体委组织委员赴全市医疗机构、托育服务中心、居民社区等开展调研，并与适龄人群座谈，对我市生育意愿态势及优生服务保障进行分析，后期将为建设具有芜湖特色的生育友好型城市提出意见建议。

围绕“大力提振消费，增强经济活力”，港澳台侨委结合芜湖实际，赴先发地区考察调研，并科学设计详细的调查问卷，接下来将从提升供给质量、创新消费模式等方面建言献策。

这些沾满泥土味的调研，真切反映了人民群众的所需、所想、所盼。在协商议政的大平台上，群众的小心愿转化为政协的金点子，建言资政和凝聚共识实现了双向发力。

小心愿不仅是协商议政的落脚点，更是界别工作的切入点。

开展老年助餐服务、减轻小学生学业负担、社区卫生服务、老旧小区环境改善、背街巷道亮化……心愿虽小，意义很大，每一个小心愿的背后，都寄托着老百姓对美好生活的向往和期待。仅去年，市政协就组织各界别委员深入企业、社区、学校等，开展各类界别活动226场次，让政协的履职触角延伸到居民家门口。

“孤独症”儿童有了专项筛查、老旧小区消防栓进行了改造……这些小变化、小更新，让群众收获了家门口的幸福，这也是市政协界别“商一事”助力人民城市建设的缩影。去年，委员们奔走于工厂车间、田间地头，充分发挥界别优势，着力解决了界别群众322个“急难愁盼”问题，用实际行动把温暖送到群众心坎上。

今年，各界别组还将围绕小微企业发展、中小学生心理健康、养老服务等方面开展一系列界别商一事活动。在界别这个大平台上，群众的小心愿转化为委员履职的微实事，承托起百姓稳稳的幸福。

如何更便捷地架起委员与界别群众的连心桥，触达百姓心愿？市政协给出的答案是数智赋能。

市政协以“数智政协”建设为抓手，着眼全方位联系服务界别群众，拓展完善界别工作站、委员工作室和“好商量”工作室线上功能，让群众“指尖”反映问题，委员“云端”倾听民意，搭建起委员联系界别群众的常态化桥梁。

对此，郭广春委员深有感触。他根据“线上站室”反映的社情民意，携手民盟界别工作站，聚焦人才招引、高等教育等领域，组织开展“我与政协委员面对面”活动，与安徽工程大学、芜湖职业技术学院的师生们一起，赴南陵县开展调研、对话交流，帮助青年大学生了解芜湖、爱上芜湖、留在芜湖。

有了目标和实践，接下来市政协将进一步强化数智赋能，对群众小心愿进行梳理分析，发布心愿清单，依托数智政协发动全体委员采取“揭榜挂帅”的形式拿出解决方案。

在数智政协这个线上大平台上，高效、便捷、智能成为委员点赞的关键词，群众的小心愿通过指尖转化为委员履职的好线索。

念民之所忧，行民之关切。“我们在之前工作的基础上，要持续完善服务流程，健全闭环服务机制，同时要强化多方联动，加强与党政部门、基层力量、社会志愿服务队伍、12345热线、信访等各方协调联动，凝聚合力履职为民。”市政协主席张东嘱咐道，要在企业、学校、社区等界别活动场所设置愿望留言板，真正实现把民之关切作为行之所向，为增强人民群众的获得感、幸福感和安全感贡献政协力量。